अंतिम अद्यतन: 9 मार्च 2026
1. परिचय
I Love That Track सभी भुगतानों को संसाधित करने के लिए Lemon Squeezy को अधिकृत विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में उपयोग करता है। यह रिफंड नीति सशुल्क सदस्यताओं के लिए रिफंड की शर्तों का वर्णन करती है।
2. 14-दिन की मनी-बैक गारंटी
हम सभी नई सदस्यताओं पर 14-दिन की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आप खरीद के बाद पहले 14 दिनों के भीतर सेवा से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पूर्ण रिफंड के हकदार हैं — बिना किसी प्रश्न के।
3. रिफंड का अनुरोध कैसे करें
रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमसे ईमेल के माध्यम से संपर्क करें: hi [at] ilovethattrack [dot] app. कृपया शामिल करें:
- सदस्यता के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता
- खरीद की तिथि
- अनुरोध का कारण (वैकल्पिक)
4. रिफंड प्रसंस्करण
सभी रिफंड Lemon Squeezy के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। पुष्टि के बाद, धनराशि 5–10 कार्य दिवसों के भीतर मूल भुगतान विधि में वापस कर दी जाएगी। सटीक समय आपके बैंक या भुगतान सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है।
5. रद्दीकरण नीति
आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद:
- प्रीमियम सुविधाओं तक पहुँच वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक जारी रहती है
- स्वतः नवीनीकरण रोक दिया जाता है
- सशुल्क अवधि समाप्त होने के बाद आपका खाता निःशुल्क स्तर पर लौट आता है
6. निःशुल्क स्तर
निःशुल्क स्तर हमेशा उपलब्ध रहता है और इसके लिए किसी भुगतान की आवश्यकता नहीं होती। आप बिना सदस्यता के मूल सुविधाओं का उपयोग कर सकते हैं।
7. अपवाद
निम्नलिखित मामलों में रिफंड अस्वीकार किया जा सकता है:
- अनुरोध 14-दिन की गारंटी अवधि समाप्त होने के बाद प्रस्तुत किया गया हो
- सेवा के दुरुपयोग या उपयोग की शर्तों के उल्लंघन के प्रमाण
- बार-बार रिफंड अनुरोध (6 महीनों में एक से अधिक)
8. Lemon Squeezy एक Merchant of Record के रूप में
Lemon Squeezy LLC हमारे सभी भुगतानों के लिए विक्रेता (Merchant of Record) के रूप में कार्य करता है। इसका अर्थ है कि Lemon Squeezy बिलिंग, कर गणना और रिफंड सहित सभी लेनदेन को संसाधित करता है। जब आप सदस्यता के लिए भुगतान करते हैं, तो भुगतान Lemon Squeezy द्वारा संसाधित किया जाता है।
9. संपर्क
रिफंड से संबंधित प्रश्नों के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें: hi [at] ilovethattrack [dot] app.