Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 9 d.
1. Įvadas
I Love That Track naudoja įgaliotąjį pardavėją (Merchant of Record) Lemon Squeezy visiems mokėjimams apdoroti. Ši Pinigų grąžinimo politika aprašo mokamų prenumeratų pinigų grąžinimo sąlygas.
2. 14 dienų pinigų grąžinimo garantija
Visoms naujoms prenumeratoms suteikiame 14 dienų pinigų grąžinimo garantiją. Jei per pirmąsias 14 dienų po pirkimo nesate patenkinti paslauga, turite teisę į visišką pinigų grąžinimą — be jokių klausimų.
3. Kaip pateikti pinigų grąžinimo prašymą
Norėdami pateikti pinigų grąžinimo prašymą, susisiekite su mumis el. paštu: hi [at] ilovethattrack [dot] app. Prašome nurodyti:
- Prenumeratai naudotą el. pašto adresą
- Pirkimo datą
- Prašymo priežastį (neprivaloma)
4. Pinigų grąžinimo apdorojimas
Visi pinigų grąžinimai apdorojami per Lemon Squeezy. Patvirtinus prašymą, pinigai bus grąžinti į pradinį mokėjimo būdą per 5–10 darbo dienų. Tikslus laikas priklauso nuo jūsų banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.
5. Atšaukimo politika
Savo prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu. Po atšaukimo:
- Prieiga prie papildomų funkcijų tęsiasi iki dabartinio atsiskaitymo laikotarpio pabaigos
- Automatinis atnaujinimas sustabdomas
- Pasibaigus mokamam laikotarpiui, jūsų paskyra grįžta į nemokamą lygį
6. Nemokamas lygis
Nemokamas lygis visada prieinamas ir nereikalauja jokio mokėjimo. Pagrindines funkcijas galite naudoti be prenumeratos.
7. Išimtys
Pinigų grąžinimo gali būti atsisakyta šiais atvejais:
- Prašymas pateiktas pasibaigus 14 dienų garantijos laikotarpiui
- Yra įrodymų apie piktnaudžiavimą paslauga arba Naudojimo sąlygų pažeidimą
- Pasikartojantys pinigų grąžinimo prašymai (daugiau nei vienas per 6 mėnesius)
8. Lemon Squeezy kaip Merchant of Record
Lemon Squeezy LLC veikia kaip pardavėjas (Merchant of Record) visiems mūsų mokėjimams. Tai reiškia, kad Lemon Squeezy apdoroja visas operacijas, įskaitant sąskaitų išrašymą, mokesčių apskaičiavimą ir pinigų grąžinimus. Kai mokate už prenumeratą, mokėjimą vykdo Lemon Squeezy.
9. Kontaktai
Kilus klausimų dėl pinigų grąžinimo, susisiekite su mumis: hi [at] ilovethattrack [dot] app.