นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 9 มีนาคม 2026

1. บทนำ

I Love That Track ใช้ Lemon Squeezy เป็นผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (Merchant of Record) สำหรับการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมด นโยบายการคืนเงินนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

2. การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน

เรามอบ การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน สำหรับการสมัครสมาชิกใหม่ทั้งหมด หากคุณไม่พึงพอใจกับบริการภายใน 14 วันแรกหลังจากการซื้อ คุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเต็มจำนวน — โดยไม่ต้องให้เหตุผลใด ๆ

3. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราทางอีเมล: hi [at] ilovethattrack [dot] app กรุณาระบุ:

• ที่อยู่อีเมลที่ใช้สมัครสมาชิก
• วันที่ซื้อ
• เหตุผลในการขอคืนเงิน (ไม่บังคับ)

4. การดำเนินการคืนเงิน

การคืนเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Lemon Squeezy หลังจากได้รับการอนุมัติคำขอของคุณ เงินจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 5–10 วันทำการ ระยะเวลาที่แน่นอนขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ

5. นโยบายการยกเลิก

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา หลังจากการยกเลิก:

• การเข้าถึงฟีเจอร์เพิ่มเติมจะดำเนินต่อไปจนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• การต่ออายุอัตโนมัติจะหยุดลง
• หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาแบบชำระเงิน บัญชีของคุณจะกลับสู่ระดับฟรี

6. ระดับฟรี

ระดับฟรีพร้อมใช้งานเสมอและไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ คุณสามารถใช้ฟีเจอร์พื้นฐานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก

7. ข้อยกเว้น

การคืนเงินอาจถูกปฏิเสธในกรณีต่อไปนี้:

• คำขอที่ส่งหลังจากสิ้นสุดระยะเวลารับประกัน 14 วัน
• มีหลักฐานการใช้บริการในทางที่ผิดหรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
• คำขอคืนเงินซ้ำ ๆ (มากกว่าหนึ่งครั้งภายใน 6 เดือน)

8. Lemon Squeezy ในฐานะ Merchant of Record

Lemon Squeezy LLC ทำหน้าที่เป็นผู้จัดจำหน่าย (Merchant of Record) สำหรับการชำระเงินทั้งหมดของเรา ซึ่งหมายความว่า Lemon Squeezy เป็นผู้ประมวลผลธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการออกใบแจ้งหนี้ การคำนวณภาษี และการคืนเงิน เมื่อคุณชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการโดย Lemon Squeezy

9. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการคืนเงิน กรุณาติดต่อเรา: hi [at] ilovethattrack [dot] app